LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của live90 cho tài khoản và giao dịch

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn rõ ràng để vận hành tài khoản, xác thực giao dịch...

Thu thập dữ liệu tài khoảnBảo vệ thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuMã hóa từ đầu đến cuốiLưu trữ trong phạm vi cần thiết
live90 Chính sách bảo mật của live90 cho tài khoản và giao dịch

Dữ liệu nào được thu thập và vì mục đích gì

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu truy cập, sửa đổi hay...

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản live90 của bạn...
TIÊU CHUẨN BẢO MẬT

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc minh bạch, giảm thiểu dữ liệu và quyền kiểm soát của người dùng. Mỗi biện...

Mã hóa SSL toàn bộ

Mọi trang trên live90 đều sử dụng mã hóa SSL hai trăm năm mươi sáu bit để bảo vệ dữ...

Giảm thiểu dữ liệu

Chúng tôi chỉ thu thập những trường dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao...

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ miễn là tài khoản của bạn đang hoạt động và trong thời gian...

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền làm việc trực tiếp với tài khoản hoặc thanh toán mới có quyền xem...

Xác thực hai yếu tố

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo mật bổ...

Đối tác thanh toán

Chúng tôi làm việc với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch. Mỗi đối tác tuân thủ các...

Cách chính sách này khớp với các trang pháp lý khác của chúng tôi

Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và các tài liệu pháp lý khác để tạo thành...

Điều khoản dịch vụXác định quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng live90, bao gồm các quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong khi điều khoản dịch vụ quản lý hành vi sử dụng.
Chính sách cookieMô tả cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, sở thích ngôn ngữ và lịch sử duyệt web trên nền tảng. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc từ biểu ngữ đồng ý xuất hiện khi bạn ghé thăm lần đầu.
Chính sách thanh toánChi tiết cách chúng tôi xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý, giới hạn và phí. Chính sách bảo mật bao gồm bảo vệ dữ liệu thanh toán; chính sách thanh toán bao gồm quy trình vận hành.
Thỏa thuận tài khoảnMô tả cách bạn mở, xác minh và đóng tài khoản live90, bao gồm các yêu cầu xác minh danh tính. Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào được thu thập; thỏa thuận tài khoản xác định các bước thực tế.
Quy trình rút tiềnGiải thích các bước để rút số dư tài khoản của bạn qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bao gồm kiểm tra xác minh và thời gian chờ. Chính sách bảo mật bảo vệ dữ liệu của bạn; quy trình rút tiền đảm bảo bạn nhận được tiền nhanh chóng.
Hỗ trợ khách hàngCung cấp các kênh để liên hệ với chúng tôi về bất kỳ vấn đề nào, từ câu hỏi tài khoản đến tranh chấp thanh toán. Chính sách bảo mật cho bạn biết cách chúng tôi xử lý dữ liệu hỗ trợ; trang hỗ trợ cung cấp địa chỉ liên hệ.
Cập nhật chính sáchChúng tôi có thể sửa đổi chính sách bảo mật này khi nền tảng phát triển hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Chúng tôi sẽ đăng phiên bản cập nhật trên trang này và thông báo cho bạn qua email nếu các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn.

Những gì định hình trải nghiệm bảo mật của bạn trên live90

Chúng tôi thiết kế mỗi phần của nền tảng với sự chú trọng đến quyền riêng tư và tính minh bạch. Các yếu tố bên dưới...

Bảng điều khiển tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản live90 của bạn để xem tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ, từ địa chỉ email và số điện thoại đến lịch sử đăng nhập và thiết bị được ủy quyền. Bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ trường nào trực tiếp từ giao diện.

Lịch sử giao dịch

Mỗi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được ghi lại với dấu thời gian, số tiền và trạng thái. Bạn có thể tải xuống lịch sử của mình dưới dạng CSV từ phần thanh toán trong cài đặt tài khoản.

Nhật ký hoạt động

Chúng tôi hiển thị cho bạn nhật ký đầy đủ về các lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu và sửa đổi cài đặt tài khoản. Nếu bạn phát hiện một hoạt động không quen thuộc, bạn có thể hủy phiên đó và đặt lại mật khẩu ngay lập tức.

Quản lý thiết bị

Xem danh sách tất cả các thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản live90 của bạn, bao gồm điện thoại di động, máy tính bảng và máy tính để bàn. Bạn có thể hủy quyền truy cập cho bất kỳ thiết bị nào bạn không còn sử dụng hoặc không nhận ra.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Khi bạn sẵn sàng đóng tài khoản của mình, hãy gửi yêu cầu xóa từ cài đặt. Chúng tôi sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng chín mươi ngày, giữ lại chỉ những gì pháp luật yêu cầu cho mục đích ghi chép.

Tùy chọn đồng ý

Chúng tôi hỏi sự cho phép rõ ràng của bạn trước khi sử dụng dữ liệu cho các mục đích như email khuyến mãi hoặc phân tích. Bạn có thể thay đổi tùy chọn đồng ý của mình bất kỳ lúc nào từ phần cài đặt quyền riêng tư.

Câu hỏi chúng tôi nhận được về quyền riêng tư và dữ liệu

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, dữ liệu thiết bị và lịch sử đăng nhập để phát hiện gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như các nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn cho bất kỳ ai.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập phần Cài đặt để xem tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ. Bạn cũng có thể yêu cầu bản sao đầy đủ bằng cách gửi email đến bộ phận hỗ trợ và chúng tôi sẽ gửi trong vòng bốn mươi tám giờ.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản từ phần cài đặt hoặc liên hệ với đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng chín mươi ngày, giữ lại chỉ những gì pháp luật yêu cầu cho mục đích ghi chép.

Chi tiết thanh toán như thông tin tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được lưu trữ miễn là tài khoản của bạn đang hoạt động để xử lý giao dịch nhanh hơn. Bạn có thể xóa bất kỳ phương thức thanh toán đã lưu nào từ cài đặt tài khoản.

Nếu tài khoản của bạn không hoạt động trong hai mươi bốn tháng, chúng tôi sẽ gửi email nhắc nhở để xác nhận bạn vẫn muốn giữ tài khoản mở. Nếu bạn không phản hồi trong chín mươi ngày, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL hai trăm năm mươi sáu bit cho tất cả dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ dữ liệu nhạy cảm ở dạng mã hóa trên máy chủ. Chúng tôi cũng cung cấp xác thực hai yếu tố và giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân.